* Pour une livraison au sein de l'UE, nous enverrons d'abord le colis à l'entrepôt aux Pays-bas par notre livreur pour effectuer le dédouanement et payer les droits de douane, les clients n'auront pas à payer les frais supplémentaires.

* Pour les livraisons en dehors de l'UE, des droits de douane peuvent malheureusement s'appliquer, car notre entrepôt est situé dans l'UE. Dans ce cas, les clients doivent dédouaner et payer eux-mêmes les droits de douane. Les droits dépendent des douanes, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'estimer le coût exact. Nous n'effectuerons pas de remboursement si un colis est rejeté par un client en dehors de l'UE en raison de droits de douane. Si votre colis est retenu par les douanes, les clients doivent contacter les douanes pour plus de détails et effectuer le dédouanement. Si la douane exige des documents ( tels qu'une facture, une preuve de paiement ), nous vous fournirons ces documents, merci.

* Pour l'expédition express, nous livrerons le colis directement de Chine à votre adresse de livraison, dans ce cas, vous devez dédouaner et payer vous-même les droits de douane, le temps de transport sera plus court.

* Si le colis est retenu par la douane, le délai de livraison sera légèrement retardé par rapport au délaide livraison estimé.